Hors-série spécial "crise" permettant aux fleuristes d'apporter une valeur ajoutée à leurs boutiques et à leur commerce.

Fleurs et plantes : Le bon tempo !

■ Achats bien calculés : une démarque limitée...

■ Le service après-vente du fleuriste : garantir ses fleurs !

■ Longue vie aux fleurs coupées...

Présentation : Le changement vous va si bien

■ Ces nouveautés qui vous distinguent...

■ Du pas de porte à la remise : une seule identité !

■ Les pièges qui vous guettent...

Du savoir-faire au faire savoir !

■ Quand la beauté suscite l'envie

■ Les sources d'inspiration nous entourent...

■ La prise en charge des formations : mode d'emploi...

■ Ne pas avancer les fonds d'une formation : c'est possible !

Organisation du magasin : Un parcours fluide...

■ Le matériel incontournable !

■ Les outils qui vous distinguent...

■ La gestion des espaces

Identité visuelle et communication

■ Cartes : s'affranchir des standards...

■ Les dessous du fleuriste...

■ Multipliez vos apparitions !

La marge à tout prix ?

■ Calcul de la marge : un coefficient à choix multiple !

■ Le chant des sirènes est mauvais conseiller...

■ Prix psychologiques : des prix plus séduisants...

Ventes complémentaires

■ Les produits et services complémentaires

■ Manque de pots : pas de chance...

La Coupe de France des Fleuristes aux Floralies

■ Des sujets de circonstance !

■ Parce qu'il faut un gagnant...

■ Interview de Ronan Quilliou, Champion de France 2009

Pourquoi achètent-ils ?

■ Les critères d'achat des clients...

■ 3 questions à  Emmanuel Moreux